Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Overzicht
Welkom bij RDAM®. De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar RDAM®. RDAM® beheert deze winkel en website, inclusief de bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de "Services"). De webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify.
Deze algemene voorwaarden, inclusief beleidsregels waarnaar wordt verwezen, beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je onze Services gebruikt.
Door onze website of Services te bezoeken, ermee te communiceren of er een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Artikel 1 - toegang en account
Je mag onze Services alleen gebruiken als je volgens de wet bevoegd bent om overeenkomsten aan te gaan.
Voor bepaalde onderdelen kunnen we vragen om gegevens zoals je e-mailadres, factuuradres, betaalgegevens en bezorggegevens. Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste, actuele en volledige informatie.
Wanneer je een account gebruikt, ben je verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens en voor activiteiten die via jouw account plaatsvinden.
Artikel 2 - onze producten
Wij proberen onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven. Kleuren en uiterlijk kunnen op een beeldscherm enigszins afwijken door het gebruikte apparaat en de instellingen daarvan.
Productbeschrijvingen, beschikbaarheid en assortiment kunnen worden aangepast. Wij kunnen de verkoop van producten stopzetten of beschikbare aantallen beperken wanneer daar een redelijke aanleiding voor is.
Artikel 3 - bestellingen
Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Een bestelling wordt definitief nadat deze door RDAM® is bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.
Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt. Wanneer een bestelling al in verwerking is genomen, kunnen we niet garanderen dat een wijziging of annulering nog mogelijk is.
Als wij een bestelling moeten weigeren, aanpassen of annuleren, proberen wij je daarvan op de hoogte te stellen via de contactgegevens die je bij je bestelling hebt opgegeven.
Retouren en omruilingen worden behandeld volgens ons terugbetalingsbeleid.
Aankopen zijn in beginsel bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop, tenzij anders met ons is overeengekomen.
Artikel 4 - prijzen en betaling
Prijzen, kortingen en promoties kunnen wijzigen. Voor een bestelling geldt de prijs die tijdens het plaatsen van de bestelling in de checkout wordt weergegeven en in de bestelbevestiging wordt bevestigd.
Prijzen voor consumenten worden weergegeven inclusief toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders vermeld. Verzendkosten en eventuele andere kosten worden voor het afronden van de bestelling weergegeven.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele betaal- en factuurgegevens.
Artikel 5 - verzending en bezorging
De verwachte levertijd binnen Nederland is doorgaans 2–6 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en kunnen tijdens drukke periodes, limited drops, bij bijzondere producten of door omstandigheden bij vervoerders langer zijn.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je waar beschikbaar een Track & Trace-code.
Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging in beginsel over wanneer jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Meer informatie staat in ons verzendbeleid.
Artikel 6 - intellectueel eigendom
De content van onze Services, waaronder handelsmerken, merkuitingen, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, ontwerpen, video, audio en productpresentaties, is eigendom van RDAM®, onze licentiegevers of andere rechthebbenden en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Je mag materiaal uit onze Services niet zonder voorafgaande toestemming reproduceren, verspreiden, wijzigen, opnieuw publiceren of commercieel exploiteren, behalve waar de wet dit toestaat.
De naam RDAM®, bijbehorende logo's, productnamen, ontwerpen en merkuitingen mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 7 - optionele tools
Via onze Services kunnen tools of functies van externe partijen beschikbaar zijn. Voor zover deze door derden worden beheerd, hebben wij niet altijd controle over de werking of beschikbaarheid daarvan.
Gebruik van zulke externe tools kan onder aanvullende voorwaarden van de betreffende partij vallen.
Nieuwe functies die wij aan de Services toevoegen, kunnen eveneens onder deze voorwaarden vallen.
Artikel 8 - links naar externe partijen
Onze website kan links of ingesloten functies bevatten van externe partijen. RDAM® is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of werkwijze van websites die niet door ons worden beheerd.
Lees de voorwaarden en het beleid van een externe partij voordat je daar een aankoop doet of persoonsgegevens verstrekt.
Artikel 9 - relatie met shopify
RDAM® gebruikt Shopify als platform om de webshop en bijbehorende Services aan te bieden. De overeenkomst voor producten die je in onze webshop koopt, wordt gesloten met RDAM® en niet met Shopify.
Shopify kan voor de technische levering van de webshop gegevens verwerken volgens het eigen privacybeleid.
Artikel 10 - privacy
Persoonlijke informatie die wij via onze Services verzamelen wordt verwerkt volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Omdat de webshop via Shopify wordt aangeboden, kan Shopify bepaalde gegevens verwerken die nodig zijn voor het leveren en verbeteren van het platform.
Artikel 11 - feedback
Wanneer je vrijwillig ideeën, suggesties, reviews of andere feedback aan ons verstrekt, mogen wij die feedback gebruiken om onze producten, Services of communicatie te verbeteren, voor zover dit volgens de wet is toegestaan.
Je bent verantwoordelijk voor feedback die je plaatst en zorgt ervoor dat deze geen rechten van anderen schendt en geen onrechtmatige of schadelijke inhoud bevat.
Artikel 12 - fouten, onnauwkeurigheden en weglatingen
Ondanks onze zorg kan informatie op de website incidenteel een fout of onjuistheid bevatten, bijvoorbeeld in een productomschrijving, prijs, aanbieding, verzendinformatie of beschikbaarheid.
Wij mogen duidelijke fouten corrigeren en informatie bijwerken. Wanneer een fout gevolgen heeft voor een reeds geplaatste bestelling, handelen wij dit af volgens de toepasselijke wetgeving en nemen we waar nodig contact met je op.
Artikel 13 - verboden gebruik
Je mag de Services niet gebruiken:
- voor onwettige of schadelijke activiteiten;
- om rechten van RDAM® of anderen te schenden;
- om valse of misleidende informatie te verspreiden;
- om malware, virussen of schadelijke code te verspreiden;
- om zonder toestemming persoonsgegevens van anderen te verzamelen;
- voor spam, phishing of vergelijkbare misleidende activiteiten;
- om beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
- om de normale werking van de Services te verstoren.
Wij mogen toegang tot de Services beperken of een account opschorten wanneer daar een redelijke grond voor bestaat, bijvoorbeeld bij misbruik of een duidelijke schending van deze voorwaarden.
Artikel 14 - beëindiging
Je kunt stoppen met het gebruik van onze Services wanneer je wilt. Wij kunnen toegang tot bepaalde Services beëindigen of beperken wanneer dat nodig is wegens misbruik, beveiliging, wettelijke verplichtingen of het beëindigen van een dienst.
Bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten blijven gelden, blijven van kracht.
Artikel 15 - beschikbaarheid en garanties
Wij doen ons best om de website en Services correct en beschikbaar te houden, maar kunnen niet garanderen dat deze altijd ononderbroken of foutloos functioneren.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten of garanties die consumenten op grond van dwingend recht hebben.
Artikel 16 - aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is RDAM® niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die ontstaat door het gebruik van de website of Services wanneer die schade niet aan RDAM® kan worden toegerekend.
Deze bepaling beperkt geen aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, en doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.
Artikel 17 - vrijwaring
Wanneer je onze Services op een onrechtmatige manier gebruikt of rechten van anderen schendt, kun je aansprakelijk zijn voor schade die daaruit voortvloeit volgens de toepasselijke wetgeving.
Artikel 18 - scheidbaarheid
Als een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen zoveel mogelijk van kracht.
Artikel 19 - volledige overeenkomst
Deze voorwaarden en de beleidsregels waarnaar zij verwijzen vormen samen de afspraken over het gebruik van onze Services, naast eventuele afzonderlijke afspraken die uitdrukkelijk met jou zijn gemaakt.
Het niet direct uitoefenen van een recht betekent niet dat wij afstand doen van dat recht.
Artikel 20 - overdracht
Je mag rechten of verplichtingen uit een overeenkomst niet zonder onze toestemming aan een andere partij overdragen wanneer daarvoor toestemming vereist is.
RDAM® kan rechten of verplichtingen overdragen wanneer dit wettelijk is toegestaan en jouw wettelijke rechten daardoor niet worden beperkt.
Artikel 21 - toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en overeenkomsten met RDAM® is Nederlands recht van toepassing, voor zover de toepasselijke consumentenwetgeving dit toestaat.
Geschillen worden behandeld door de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 22 - kopteksten
Kopteksten worden alleen gebruikt om deze voorwaarden overzichtelijker te maken en veranderen de betekenis van de bepalingen niet.
Artikel 23 - wijzigingen in de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer onze Services, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd.
Voor zover wettelijk vereist informeren wij je over wezenlijke wijzigingen.
Artikel 24 - contactgegevens
Vragen over deze voorwaarden kun je sturen naar:
RDAM®
E-mail: info@rdam.nl
Adres: Gouvernestraat 81A, 3014 PK Rotterdam, Nederland
Kvk: 70400504
Btw: nl134944719b01